Подарунковий пакет

Безкоштовна доставка Новою Поштою

• Відправляємо накладеним платежем без передплат
• Відправлення замовлень, які підтвердили до 15:00, здійснюються в той же день.
• При замовленні на суму від 3000 грн доставка товара здійснюється безкоштовно.
• Якщо загальна сума товарів в замовленні складає менше 3000 грн, доставку оплачує покупець.

Безкоштовна доставка Укрпоштою

• Відправлення замовлень, які підтвердили до 15:00, здійснюються в той же день.
• При замовленні на суму від 3000 грн доставка товара здійснюється безкоштовно.
• Якщо загальна сума товарів в замовленні складає менше 3000 грн, доставку оплачує покупець.

Способи оплати

• Онлайн оплата на розрахунковий рахунок Приват24;
• Оплата в терміналі або касі банку по реквізитам Приват-банку;
• Післяплата у поштовому відділенні при отриманні замовлення

Обмін та повернення

– Повернення перевіряється нашим спеціалістом до 3-х робочих днів, щоб упевнитися у правильності дотримання всіх умов. Далі ми передаємо прикрасу ювеліру, експертиза займає до 14 днів.

– Отримавши висновок експерта, у разі гарантійного випадку, ми висилаємо Вам заміну або перераховуємо кошти на банківську картку.
 

Кроки, які потрібно виконати для оформлення обміну та повернення:

– Зателефонувати нам на гарячу лінію за номером +380679498888
– Зібрати необхідне для повернення (див. пункт «Повернення товару»)
– Зробити нам відправку службою «Нова пошта», деталі Вам надасть менеджер при оформленні запиту.

Нам дуже шкода, але ми не можемо прийняти повернення в деяких випадках:
– У разі відсутності бірки
– При наявності механічних пошкоджень на виробі
– Наявність на виробах слідів взаємодії з мильними засобами, кремами, мазями, хімічними речовинами, тощо

Повернення товару

Ми дбаємо про своїх клієнтів, тому можемо обміняти виріб, якщо Вам не підійшов розмір.
Обмін товару здійснюється протягом 14 днів з дня продажу за умови:
1. Наявності бірки виробу
2. Цілісності пломби
3. Відсутності ознак використання
4. Відсутності механічних пошкоджень прикраси
5. Не пройшло більше 14 днів із дня замовлення
Ми зробимо все можливе щоб Ви отримали товар належної якості!